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以品牌傳承在不確定性中找尋確定性 沃爾沃汽車所帶來(lái)的不一樣的安全感

2022-08-08 10:47:30

百年未有之大變局下,頻發(fā)的“黑天鵝事件”給普羅大眾帶來(lái)更多焦慮感的同時(shí),也給經(jīng)濟(jì)社會(huì)的每一位參與者帶來(lái)了不安全感。如何在不確定性中找尋確定性,不僅是個(gè)人,也同樣是每一家企業(yè)所共同面對(duì)的命題。

之于汽車行業(yè),疫情和芯片短缺導(dǎo)致的供應(yīng)鏈危機(jī)、上游大宗商品漲價(jià)帶來(lái)的成本壓力、C端不斷變化的消費(fèi)需求……多重因素的疊加,更需要車企在更多玩家加入的智能電動(dòng)賽道中保持自己的戰(zhàn)略定力,以構(gòu)建屬于自己的獨(dú)特的“安全屋”。


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“長(zhǎng)期主義者”的道與術(shù)

“怎么能夠在中國(guó)做下去?我覺(jué)得不能急功近利,要有長(zhǎng)期主義的建立一個(gè)穩(wěn)定的體系。”再見(jiàn)沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司總裁欽培吉,已是今年的7月下旬。作為沃爾沃汽車大中華區(qū)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人的他,同樣經(jīng)歷了今年上半年中國(guó)汽車市場(chǎng)的“至暗時(shí)刻”與“絕地反擊”。當(dāng)面對(duì)“怎么看待不斷有外資品牌撤出中國(guó)市場(chǎng)”的問(wèn)題時(shí),欽培吉給出了上述答案。

在他看來(lái),很多在全球市場(chǎng)表現(xiàn)優(yōu)異的品牌在中國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)大幅度的下滑,其實(shí)是在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了“大躍進(jìn)”。雖然欽培吉沒(méi)有給出具體案例,但激進(jìn)的市場(chǎng)擴(kuò)張目標(biāo)下不甚扎實(shí)的品牌根基、孱弱的產(chǎn)品矩陣,以及無(wú)序的渠道布局,都成為了外部因素巨變導(dǎo)致的市場(chǎng)下行周期中突然崩潰的主要因素。

“所以我覺(jué)得在中國(guó)市場(chǎng),我們一直在追求建立穩(wěn)定的體系,它不是一句空話。”在簡(jiǎn)明扼要地闡述完沃爾沃汽車參與中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“道”之后,欽培吉給出了“術(shù)”——在沃爾沃汽車的銷售部,其區(qū)域經(jīng)理的工作量數(shù)倍于其他品牌,“因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化的要求非常非常高”。


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沃爾沃汽車也經(jīng)歷了不同尋常的上半年,但整體表現(xiàn)基本穩(wěn)定。如何保證穩(wěn)定?沃爾沃汽車在“術(shù)”的層面還做了兩件事:一是留住一線銷售人員;二是確保經(jīng)銷商資金鏈安全。

“上海很多經(jīng)銷商在停擺期間迫于壓力開(kāi)始裁員,但我們對(duì)一線銷售顧問(wèn)和售后技師有人員保留計(jì)劃,只要是6月底還在職的,沃爾沃將提供額外的補(bǔ)助。”欽培吉說(shuō),保留了一線人員,就保留了沃爾沃汽車的戰(zhàn)斗力。

第二件事是與銀行協(xié)商,對(duì)經(jīng)銷商的貸款做展期。“對(duì)于經(jīng)銷商生存來(lái)說(shuō),比較重要的就是資金鏈。資金鏈沒(méi)問(wèn)題,便能保障正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。”在欽培吉看來(lái),兩件事做完,再加上一直沒(méi)有停頓的在線銷售,讓沃爾沃汽車整個(gè)體系在一輪沖擊之后不僅保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn),還迸發(fā)出了更為強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。

數(shù)據(jù)可以佐證這一點(diǎn)。7月初出爐的沃爾沃汽車6月銷量數(shù)據(jù)顯示,6月,沃爾沃汽車在中國(guó)大陸共售出16,448輛,環(huán)比增長(zhǎng)73.9%。其中,沃爾沃汽車旗下北歐旗艦型SUV XC90表現(xiàn)亮眼,共售出2,292輛,同比大幅上漲42%,環(huán)比增幅更高達(dá)76%;都市純正豪華SUV XC40也在6月銷量中表現(xiàn)不俗,同比增長(zhǎng)13%,環(huán)比增長(zhǎng)66%;而有銷量當(dāng)家花旦之稱的沃爾沃XC60則交出了銷售7,004輛,環(huán)比大漲71.8%的優(yōu)異銷量成績(jī)單。

新認(rèn)知時(shí)代的“取勢(shì)”與“擇時(shí)”

毫無(wú)疑問(wèn),當(dāng)前全球汽車工業(yè)的大勢(shì)是智能化與電動(dòng)化。在消費(fèi)者新認(rèn)知時(shí)代下,品牌的改變與堅(jiān)守,成為包括沃爾沃汽車在內(nèi)的傳統(tǒng)豪華品牌所共同面對(duì)的問(wèn)題。

“在新的時(shí)代里,我們發(fā)現(xiàn)原來(lái)的品牌價(jià)值并不能完全轉(zhuǎn)移到電氣化時(shí)代,消費(fèi)者并不遵循原來(lái)的市場(chǎng)品牌認(rèn)知了。也就是說(shuō),在消費(fèi)者的購(gòu)買清單里如果要買一輛30萬(wàn)元以上的車,在燃油車時(shí)代肯定是奔馳、寶馬、奧迪和沃爾沃、雷克薩斯、凱迪拉克。但是在電氣時(shí)代,選擇變成了特斯拉、小鵬、蔚來(lái)或理想。”這是欽培吉思考的問(wèn)題——面對(duì)消費(fèi)者在新時(shí)代中對(duì)品牌認(rèn)知出現(xiàn)的漂移,沃爾沃汽車該怎么辦?


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答案是智能化電動(dòng)化大勢(shì)下的對(duì)主流價(jià)值觀的堅(jiān)守。“兩年前我們看電車消費(fèi)者購(gòu)買傾向報(bào)告時(shí),客戶追求的是高科技標(biāo)簽,比如智能座艙等,幾乎沒(méi)有其他訴求。但最近看,安全可以排到第六、第七了,與燃油車時(shí)代很像。”在欽培吉看來(lái),這恰是消費(fèi)者在智能電動(dòng)時(shí)代趨于理性的表現(xiàn)。

就在再見(jiàn)欽培吉的前幾天,一場(chǎng)名為“沃爾沃汽車麋鹿公開(kāi)課”的活動(dòng)上,在今年迎來(lái)品牌創(chuàng)立95周年的沃爾沃汽車,又一次重提了安全的話題。雖然當(dāng)下行業(yè)里智能輔助駕駛功能已從L2級(jí)向L3級(jí)甚至更高級(jí)別推進(jìn),但在沃爾沃汽車對(duì)“人是科技的起點(diǎn)和終點(diǎn)”這一初心并未改變。

舉一個(gè)小例子。沃爾沃未來(lái)車型搭載由超高算力的NVIDIA DRIVE Orin?芯片組成的中央計(jì)算平臺(tái),是目前最先進(jìn)的電子電氣架構(gòu)。而未來(lái)車型搭載由Luminar的 Iris激光雷達(dá)、5個(gè)雷達(dá)、8個(gè)攝像頭以及16個(gè)超聲波傳感器組成的多傳感器融合感知方案,提高了自動(dòng)駕駛算法的容錯(cuò)率,極大提升安全系數(shù)。

“品牌對(duì)我們來(lái)說(shuō)是資產(chǎn),不是負(fù)擔(dān)。”欽培吉說(shuō),在英文里,Traditional≠Conventional——前者在英文里是一個(gè)褒義詞,意思是比較好的經(jīng)驗(yàn)的傳承。“你不能說(shuō)中國(guó)的傳統(tǒng)都不好,那中國(guó)五千年的文明是不是都要扔了?我們還是要一分為二的看這件事情。作為‘95后品牌’的沃爾沃汽車(即,95年歷史)所傳承的體系肯定有其獨(dú)特的價(jià)值。””

在“大勢(shì)”下“擇時(shí)”做出改變,這是百年沃爾沃品牌對(duì)于未來(lái)汽車的答案。


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寫(xiě)在后面:

沃爾沃汽車是首個(gè)提出全面電氣化戰(zhàn)略的傳統(tǒng)汽車制造商,其目標(biāo)是到2025年公司全球年銷量的 50%是純電動(dòng)車型,到2030年前全面轉(zhuǎn)型成為純電豪華車企。從目前看,沃爾沃汽車已實(shí)現(xiàn)了全系產(chǎn)品的電氣化,所有車系都提供48V混動(dòng)、插電混動(dòng)和純電在內(nèi)的多種動(dòng)力選擇。明年開(kāi)始,每年都會(huì)有合適的純電產(chǎn)品投放市場(chǎng)。到2025年,會(huì)實(shí)現(xiàn)50%純電產(chǎn)品。

(來(lái)源:財(cái)聯(lián)社)

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