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各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）能源局、交通運輸廳（局、委），有關省（自治區(qū)、直轄市）及新疆生產建設兵團發(fā)展改革委，北京市城市管理委，江蘇省工業(yè)和信息化廳，國家電網有限公司、中國南方電網有限責任公司，各充電設施運營企業(yè)：

　　近年來，我國新能源汽車產銷量持續(xù)快速增長，節(jié)假日出行規(guī)模不斷擴大，對公路沿線及旅游景區(qū)等充電服務保障能力提出了更高要求。為更好滿足公眾出行需求，優(yōu)化群眾出行體驗，服務群眾綠色出行，現將有關要求通知如下。

　　一、高度重視節(jié)假日充電服務保障工作。新能源汽車出行事關人民群眾切身利益，關乎新能源汽車產業(yè)健康發(fā)展。各有關單位要進一步提高政治站位，強化責任擔當，堅持為人民群眾解難題、辦實事，確保節(jié)假日期間充電服務工作運轉有序、安全可靠、規(guī)范高效。

　　二、持續(xù)提升全社會充電保障能力。各省級能源（充電設施）主管部門要積極會同相關部門，按照《關于進一步提升電動汽車充電基礎設施服務保障能力的實施意見》（發(fā)改能源規(guī)〔2022〕53號）（以下簡稱《實施意見》）有關部署，加大公共充電設施建設力度，加快補齊縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設短板，推動旅游景區(qū)及周邊停車場充電設施建設。各省級交通運輸、能源（充電設施）主管部門要會同電網企業(yè)，按照《加快推動公路沿線充電基礎設施建設行動方案》（交公路發(fā)〔2022〕80號）（以下簡稱《行動方案》）要求，加快推進公路沿線充電基礎設施建設完善，在城市周邊及充電需求較大的高速公路服務區(qū)科學設置大功率充電設施，提升充電效率。電網企業(yè)要加大配套電網建設投入，做好充電設施接入電網工作，加強設備運維管理，確保供電可靠。

　　三、提前開展充電需求預判。各省級能源（充電設施）主管部門要會同交通運輸、旅游、氣象等主管部門，結合當地新能源汽車保有量和充電設施歷年運行數據、各地旅游活動安排、氣象預報等，對重大節(jié)假日期間高速公路服務區(qū)、旅游景區(qū)的車流量及充電排隊情況等進行預判，聯(lián)合制定節(jié)假日充電服務保障方案，及早發(fā)布綠色出行充電攻略，引導新能源車主合理規(guī)劃出行。對預判車流量特別大、可能出現嚴重擁堵的高速公路服務區(qū)，盡量布局移動式應急充電設備，緩解充電排隊現象。

　　四、全面開展充電設施安全檢查。各充電設施運營企業(yè)要持續(xù)完善充電設施運維體系，加強設備監(jiān)測巡檢。節(jié)假日前，各省級能源（充電設施）主管部門要組織開展公共充電設施專項檢查，采取“四不兩直”方式下沉至車流量較大的高速公路服務區(qū)、主要景區(qū)停車場，及時發(fā)現問題、消除隱患，確保充電設施正常可用。

　　五、加強節(jié)假日充電引導。各充電設施運營企業(yè)要建立健全值班監(jiān)控制度，在充電流量增大時通過充電服務APP、微信小程序等發(fā)布預警，及時向客戶推送最優(yōu)充電方案和周邊充電資源。各省級交通運輸主管部門要及時通過公路可變信息標志、交通廣播等渠道發(fā)布服務區(qū)車流量及充電排隊等情況，指導高速公路服務區(qū)在車流量較大的充電站點安排專人引導服務，鼓勵充電高峰短時補電、隨充隨走，減少排隊等待，必要時可引導至相鄰服務區(qū)充電。

　　六、做好總結和信息報送工作。各單位按職責做好節(jié)假日期間新能源汽車充電服務保障工作，相關情況作為《實施意見》和《行動方案》總結報告的重要內容按相關文件要求上報。如遇其他重大情況，也請及時報告。

　　請各單位加強溝通協(xié)調，合力抓好落實，共同為新能源汽車假期出行創(chuàng)造良好的充電環(huán)境。

　　國家能源局綜合司 交通運輸部辦公廳

　　2023年4月19日